快速反應
來源:    發布時間: 2013-07-23 13:45   1032 次瀏覽   大小:  16px  14px  12px


許多美國企業開發實施他們稱作“快速反應”的系統來處理成品的流通。這些系統經常被認為屬于庫存控制系統,也常和廣泛應用于生產中物料管理系統的JIT聯系在一起。但是,這些系統更多地被看作供應鏈戰略的范疇。在快速反應的實施中,零售商和制

許多美國企業開發實施他們稱作“快速反應”的系統來處理成品的流通。這些系統經常被認為屬于庫存控制系統,也常和廣泛應用于生產中物料管理系統的JIT聯系在一起。但是,這些系統更多地被看作供應鏈戰略的范疇。在快速反應的實施中,零售商和制造商緊密協調零售庫存的分布與管理。這樣的系統一般包括幾個重要部分:

●零售商通過條碼商品的掃描,從POS系統得到及時準確的銷售數據。

●經由EDI傳送,制造商每周或每日共享SKU(庫存單元)一級的銷售與庫存數據。

●針對預定的庫存目標水準,制造商受委托進行自動或近于自動的補充供應活動。

  “快速反應”一詞起源于紡織業,密麗肯(Milliken),一個大型紡織品及服裝制造商,在推動發展此概念以及開發此概念在產業范圍內運用所需的數據處理與電訊標準方面起著重要作用?,F在,快速反應技術已從服裝業擴散到許多消費品行業。自動識別制造商協會(AIM)是一個由條碼設備、軟件和其他類型自動識別技術制造商組成的貿易組織,每年舉辦一次由企業中從事快速反應工作的主管人員參加的會議。在1993年6月的亞特蘭大會議上,2000多位主管人員會聚一堂,介紹他們的快速反應系統,討論不同產品部門的快速反應潛力與存在問題。

  塔吉特商店(Target Stores)十分熱心于在零售業推行快速反應。塔吉特在美國有500多家大型商店,每年還保持大約15%的數量增長。塔吉特商店經營服裝、家庭用品、電器、衛生與美容品以及日常消費品。塔吉特是一個折扣商,與凱馬特、沃爾瑪和西爾斯等商店競爭,

  塔吉特經營的全部商品都有條碼,并且所有交易中的POS數據被采集。每日數據于當晚經由衛星通訊傳輸到企業總部,某種單品的每日銷售與庫存數據和參與快速反應體系的重要供應商共享,塔吉特不允許完全地自動補貨,但向供應商保證每周訂貨。因為供應商了解整個企業的庫存目標、現有存貨和實際銷售數據,所以很容易把握訂貨數量,并利用這些信息制定自己的生產與分銷計劃。

  每周一次的訂貨確定后,供應商在一周內將產品送至塔吉特的6個配送中心。一旦貨到配送中心,塔吉特的管理部門再考慮到下一周的銷售情況后,向每個商店配送。所以,商店將每周接收每個品類的補充送貨,相對供應商而言,是兩周為一個周期。

  在這個系統,塔吉特的首要目的不是減少商店總的庫存,相反,塔吉特的營銷理念是消費者喜歡也希望商店是“豐富”的,即顧客想要的每個品類均能在商店找到且隨手可得,因此,商店的所有存貨應該陳列出來,而不是放在顧客看不見的庫房里。貨架設計要使顧客能輕易目睹到提供商品的豐富?,F貨可獲得性的標準定得相當高,塔吉特希望達到95%的現有率,在這里,“現有”意味著“設計最大庫存量的至少40%是在貨架上”。利用這個標準,傳統的缺貨百分比實際為零。為支持此標準,塔吉特依靠快速反應方法,提高補充送貨的“合適度”。補充供應體系的目標是補充每個品類盡可能100%地接近貨架設計容量,而不產生多余存貨,否則,需要額外的儲存場地。這部分后備庫存是不愿出現的,因它們沒有陳列,所以不直接創造效益,且由于頻繁搬運貨物進出儲存場所,既增加費用,又極易丟失、損壞或偷竊。

  塔吉特發現其快速反應系統取得了顯著成效,成為企業成功的一項重要因素。在體系中的重要供應商也從訂貨的穩定性以及銷售與庫存數據共享帶來的那些訂貨的可預見性增加上獲益。塔吉特的利益從供應商、配送中心、商店的較高商品可獲得性中得到。由于頻繁的補貨,配送中心的周期訂貨量較低;因為預測期縮短,安全庫存較低。當然,這些會帶來較高的運輸成本,增加數據系統費用。通過在配送中心的庫存成本節約和系統帶來的補充訂貨的“合適度”提高,大大節省了商店的貨物處理費用,這可以補償那些增加的成本。此外,系統運轉所需的銷售數據對有效的商品經營極為有用,與供應商的密切聯系使得價格下降和其它采購費用的節約??傊?,塔吉特致力于其快速反應系統,并積極擴展系統至更多重要的供應商,以實現在所有銷量大的品類上100%的快速反應目標。濰坊物流

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